Hiving Verbraucherpanel - FAQ

Hiving ist ein Verbraucherpanel für Konsumenten. Als Mitglied des Hiving Panels können Sie Ihre Meinung zu zahlreichen Themen sagen. Mit jeder Teilnahme sammeln Sie Punkte, die Sie in Bargeld einlösen können. Bezahlte Umfragen von Hiving beziehen sich auf aktuelle und zukünftige Konsumtendenzen in Deutschland. Wir ermöglichen Ihnen so, direkten Einfluss auf die Entwicklungen von neuen Produkten und Dienstleistungen zu nehmen.

Nein, es ist kostenlos. Wir werden von großen Marken und Marktforschungsunternehmen bezahlt, um in ihrem Auftrag Online Meinungsumfragen durchzuführen.

Das Hiving Verbraucherpanel ist auf der Suche nach den unterschiedlichsten Profilen, um eine optimale Darstellung der schweizer Verbraucher zu garantieren. Lediglich drei Bedingungen sind zu beachten:

• Äter als 15 Jahre alt sein
• In der Schweiz leben
• Die Teilnahmebedingungen akzeptieren

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten selbstverständlich vertraulich und sicher. Wir benötigen Ihre Informationen, damit wir Ihnen bezahlte Meinungsumfragen zusenden können. Ihre Daten werden von uns grundsätzlich anonymisiert und nur zu Zwecken der Markt - und Sozialforschung verwendet. Sie erhalten keine Werbe - oder sonstigen Spam -Emails. Wir versichern, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Datenschutz und Ihre Sicherheit haben für uns erste Priorität.

Wir fragen ausschließlich nach Ihren persönlichen Daten, um Ihnen bezahlte Umfragen senden zu können, die Ihrem Profil entsprechen. Beispielsweise schicken wir Ihnen keine bezahlte Umfrage über Windeln, wenn es in Ihrem Haushalt kein Kind im entsprechenden Alter gibt. Alle wichtigen Informationen sind im Teil „Profil“ aufgeführt. Wir bitten Sie daher zumindest die Fragebögen „Profil und Gesundheit“ sowie einen sonstigen Fragebogen Ihrer Wahl ausfüllen. Leider sind wir im Sinne eines qualitativ hochwertigen Verbraucherpanels gezwungen, alle Accounts zu löschen, die diesen Vorgaben nicht entsprechen.

Loggen Sie sich mit Ihrer Email-Adresse ein, die Sie nutzen, um bezahlte Meinungsumfragen zu beantworten und geben Sie Ihr vertrauliches Passwort ein.

Wenn Sie Ihre Email-Adresse ändern möchten, loggen Sie sich bitte im Mitgliederbereich ein. Gehen Sie auf „mein Konto verwalten“ und klicken auf „Ihre Email-Adresse ändern“.

Bitte achten Sie unbedingt darauf, immer Ihre korrekte Email-Adresse anzugeben, um sich so ohne Probleme einloggen zu können sowie um bezahlte Umfragen zuverlässig zu erhalten. Sollte sich Ihre Email-Adresse geändert haben, können Sie sich mit dieser neuen Adresse einloggen, insofern Sie diese im Mitgliederbereich geändert haben.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, unseren Mitgliederservice über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir werden Ihnen umgehend die richtigen Information zukommen lassen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Namen und Vornamen zu nennen, damit wir Sie anschließend in unserer Datenbank finden können.

An je mehr bezahlten Meinungsumfragen Sie teilnehmen, desto mehr Punkte sammeln Sie. Es ist nicht schlimm, wenn Sie an einer bestimmten Meinungsumfrage nicht teilnehmen wollen. Sie sollten jedoch zumindest eine von vier Einladungen annehmen. Wenn Sie keine Einladungen zu bezahlten Umfragen mehr wünschen, können Sie Ihren Account jederzeit deaktivieren.

Klicken Sie hier um ein neues Passwort zu erhalten. Geben Sie Ihre Email-Adresse an, so dass wir Ihnen Ihr neues Passwort per E-mail zukommen lassen können.

Loggen Sie sich in den Mitgliederbereich ein und ändern Sie Ihr Passwort unter der Rubrik „Verwalten Sie Ihr Hiving Konto“ und „Ändern Sie Ihr Passwort“.

Bitte aktualisieren Sie Ihr Profil laufend (neues Auto, Familiensituation, neue Elektrogeräte etc.), so dass Sie nach wie vor bezahlte Umfragen erhalten, die Ihrem Profil entsprechen. Je mehr Themenumfragen Sie ausfüllen, desto bessere Chancen haben Sie, an zahlreichen online Meinungsumfragen teilzunehmen.

Wir möchten, dass sich die Mitglieder unseres Verbraucherpanels wohlfühlen. Sollten Sie jedoch mit unserem Service und unseren bezahlten Meinungsumfragen unzufrieden sein, bitten wir Sie um Ihr Feedback, um unser Angebot so zu verbessern. Sollten Sie Ihr Konto nichtsdestotrotz löschen wollen, ist dies im Mitgliederbereich unter der Rubrik „Verwalten Sie Ihr Hiving Konto“ - „Deaktivieren Sie Ihr Konto möglich“. Wir bitten Sie, uns über das Kontaktformular zu benachrichtigen, sollten Sie weiterhin Nachrichten von uns erhalten.

Im Mitgliederbereich unter der Rubrik „Verwalten Sie Ihr Hiving Konto“ - „Überprüfen Sie Ihren Punktestand“.

Wenn Sie an unseren bezahlten Umfragen teilnehmen, erhalten Sie wertvolle Hiving-Punkte, die Sie via Paypal in Bargeld umwandeln können. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit Geld zu verdienen, indem Sie das Hiving Verbraucherpanel Ihren Freunden empfehlen oder uns Ihr Porträt schicken. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter der Rubrik „Freunde werben“ und Porträts.

Ihre Hiving-Punkte werden Ihnen erst gutgeschrieben, wenn die gefragte Teilnehmerzahl einer Meinungsumfrage erreicht ist und nachdem die Umfrage gänzlich abgeschlossen ist. Jedes Projekt können Sie während eines Zeitraums von ein bis vier Wochen online finden.

Es kann passieren, dass Sie eine bezahlte Meinungsumfrage nicht beenden können. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie nur dann Ihre Punkte erhalten, wenn Sie die gesamte Meinungsumfrage vervollständigt haben. Wenn Sie eine Nachricht erhalten, die Sie darauf hinweist, dass Sie nicht für die bezahlte Umfrage qualifiziert sind oder dass bereits genügend Mitglieder des Verbraucherpanels teilgenommen haben, können Ihnen leider keine Punkte gutgeschrieben werden.

Sollten Sie eine Meinungsumfrage komplett vervollständigt haben, und nach 30 Tagen immer noch keine Punkte erhalten haben, bitten wir Sie, uns hierüber über das Kontaktformular zu informieren.. Vergessen Sie nicht, das Thema der Umfrage sowie das Datum der Teilnahme zu präzisieren.

Sie müssen mindestens 400 Punkte gesammelt haben, um eine Umwandlung in Bargeld vornehmen zu können. Außerdem sind die Umwandlungen nur in 400 Punkte-Schritten möglich.

Hiving Punkte Skala:
- 400 Hiving Punkte = 6 CHF
- 800 Hiving Punkte = 12 CHF
- 1200 Hiving Punkte = 18 CHF

Im Mitgliederbereich unter der Rubrik „Überprüfen Sie Ihren Punktestand“. Sobald Sie über zumindest 400 Punkte verfügen, haben Sie hier die Möglichkeit, Ihre Punkte via Paypal umzuwandeln.

Dieses Freundschaftswerbeprogramm bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Freunden das Hiving Verbraucherpanel zu empfehlen, um so zusätzliche Punkte zu verdienen. Voraussetzung ist lediglich, dass Ihre empfohlenen Personen die Fragebögen „Gesundheit und Profil“ sowie einen sonstigen Fragebogen innerhalb eines Monats nach ihrer Anmeldung ausfüllen, um die Anmeldung so zu bestätigen.

Für jede empfohlene Person erhalten Sie 20 Punkte. Wenn Sie einen Freund innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Anmeldung empfehlen, verdoppeln wir die Prämie und schreiben Ihnen ganze 40 Punkte gut. Erfahren Sie mehr über unser Freundschaftswerbeprogramm.

Wenn Sie keine Punkte erhalten haben, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihre empfohlene Person nicht die Anmeldung bestätigt hat. Es müssen unbedingt die Fragebögen „Gesundheit und Profil“ sowie ein sonstiger Fragebogen innerhalb von 30 Tagen nach der Anmeldung ausfüllt werden.

Kontaktieren Sie uns im Zweifel gerne über das Kontaktformular, um die vollständige Liste Ihrer empfohlenen Personen zu erhalten.

Dies hängt von Ihrem Profil ab. Im Durchschnitt können Sie jedoch an 2-4 bezahlten Meinungsumfragen im Monat teilnehmen. Wir senden Ihnen jedoch nicht mehr als vier Einladungen pro Monat, da wir vorrangig Wert auf die Qualität der Antworten legen.

Wir bitten Sie lediglich, zumindest eine von vier Umfragen zu beantworten. Sollte dies nicht der Fall sein, sehen wir uns leider gezwungen Ihr Konto zu deaktivieren.

Je mehr bezahlte Meinungsumfragen Sie beantworten, desto mehr Punkte sammeln Sie. Es macht nichts, wenn Sie an einer bestimmten Meinungsumfrage nicht teilnehmen können oder wollen.Wir bitten Sie lediglich, zumindest eine von vier Umfragen zu beantworten. Sollte dies nicht der Fall sein, sehen wir uns leider gezwungen Ihr Konto zu deaktivieren.

Die Anzahl der Fragen variiert von Umfrage zu Umfrage. Im Durchschnitt nimmt eine bezahlte Umfrage zwischen 10 und 15 Minuten in Anspruch. Die geschätzte Dauer der Umfrage wird Ihnen ebenfalls in der Einladung mitgeteilt.

Dies hängt von der Länge der Meinungsumfrage ab. Sie erhalten pro teilgenommener Minute 5 Punkte. Die Dauer der bezahlte Umfrage wird wieder auf den Einladungen angegeben. Nachdem Sie eine bezahlte Umfrage vervollständigt haben, können Sie den Anzahl der Punkten ausrechnen.

Sie müssen die gesamte Meinungsumfrage beantworten, um Ihre Punkte zu erhalten. Wir führen die Punktegutschriften durch, sobald ein Projekt beendet ist und genügend Mitglieder des Verbraucherpanels an der Umfrage teilgenommen haben . Dies kann bis zu maximal einem Monat dauern und hängt von der Dauer und Komplexität einer Umfrage ab.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie alle Fragebögen im Mitgliederbereich (Profil, Gesundheit und Schönheit, Auto/Moto, High Tech, usw.) ausgefüllt haben. Wenn dies nicht der Fall ist, gehören Sie nicht zu den bevorzugten Mitgliedern, die bezahlte Umfragen erhalten, da uns nicht genügend Informationen zu Ihrem Profil vorliegen.

Sollten Sie jedoch alle Fragebögen im Mitgliederbereich ausgefüllt haben und dennoch keine Einladungen erhalten, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob unsere Nachrichten nicht in Ihrem Spam Ordner landen. Fügen Sie kontakt@hiving.ch zu Ihrer Liste sicherer Email-Adressen hinzu. Dies ist besonders wichtig, sollten Sie eine webbasierte E-Mail wie HOTMAIL YAHOO GMAIL WEB.DE oder GMX benutzen. Nur so gelangen unsere Nachrichten direkt in Ihren Posteingang.

Wir empfehlen Ihnen in diesem Falle, den Link zur Umfrage zu kopieren, um Ihn anschließend direkt in Ihre Browserzeile einzufügen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, unserem Mitgliederservice den fehlerhaften Link über das Kontaktformular zu übermitteln.

Sollte die bezahlte Meinungsumfragen aufgrund eines technischen Problems nicht funktionieren, bitten wir Sie, unserem Mitgliederservice über das Kontaktformular eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Fehlers zu senden, damit dieser behoben werden kann.

Nein, aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, einen Link zu einer Meinungsumfrage doppelt zu verschicken.

Dies kann zwei Gründe haben:

• Mehrere Mitglieder mit einem ähnlichen Profil (z.B Geschlecht, Alter, Familienstand) haben bereits an einer Meinungsumfrage teilgenommen und die Umfrage ist bereits beendet Sie erhalten zur Entschädigung jedoch nichtsdestotrotz eine Gutschrift von 10 Punkten.


• Sie entsprechen nicht dem gesuchten Profil. Zur Entschädigung vergeben wir jeden Monat einen Extrabonus über 6, 12, oder 18 CHF.

Zu Beginn einer Umfrage werden teilweise gewissen Auswahlfragen gestellt, um zu garantieren, dass Sie mit den gesuchten Kriterien unseres Kunden übereinstimmen.

Unsere Kunden suchen für Ihre Projekt stets gewissen Profile (Alter, Geschlecht, berufliche Tätigkeit). Es kann hierbei jedoch vorkommen, dass Sie die jeweilige bezahlte Meinungsumfragen nicht fertig stellen können, da Sie diesem nicht entsprechen. Im Sinne von qualitativ hochwertigen Ergebnissen, kann es daher zu einem vorzeitigen Ende kommen.

Wir können Ihre Enttäuschung in so einem Falle verstehen. Andererseits ist es und wichtig, Ihnen und unseren Kunden die zielgerichtete und profilentsprechende Teilnahme an einer Meinungsumfrage zu garantieren. Nur so sind hochwertige Umfragen möglich, denen wir uns verschrieben haben.